PROTOCOLO DE ATUAÇÃO DO GUARDA-VIDAS EM BRIGAS E CONFLITOS FÍSICOS

1. FINALIDADE

O que fazer em caso de brigas e confusões na praia. O seu papel como guarda-vidas vai além da água envolve manter o controle e proteger a integridade de todos, inclusive a sua. Siga este passo a passo para agir com firmeza e inteligência

• A segurança do guarda-vidas;

• A segurança dos banhistas;

• A continuidade da vigilância aquática;

• A integridade das pessoas envolvidas;

• O acionamento adequado dos recursos de apoio.

O guarda-vidas deve atuar de acordo com sua formação, suas atribuições e os procedimentos estabelecidos pelo serviço responsável pela segurança da praia.

2. PRINCÍPIO DE AUTOPROTEÇÃO

A SEGURANÇA DO GUARDA-VIDAS É PRIORIDADE

Antes de qualquer intervenção, o profissional deve avaliar se sua ação poderá colocá-lo em risco.

A ILS estabelece, em seus princípios de resposta a emergências, que a segurança pessoal do lifesaver é prioritária e que a resposta deve começar pelo reconhecimento do problema, avaliação da situação e planejamento da ação.

O GUARDA-VIDAS DEVE:

• Avaliar antes de agir;

• Manter posicionamento seguro;

• Evitar exposição desnecessária;

• Reconhecer suas próprias limitações;

• Solicitar assistência quando necessário;

• Adaptar sua conduta conforme a evolução da ocorrência.

3. RECONHECIMENTO DA OCORRÊNCIA

Ao identificar uma briga, o guarda-vidas deve inicialmente determinar:

NATUREZA

• Discussão verbal;

• Agressão física;

• Conflito entre duas pessoas;

• Conflito envolvendo várias pessoas;

• Situação com terceiros em risco.

LOCALIZAÇÃO

• Faixa de areia;

• Próximo à água;

• Dentro da água;

• Área de circulação;

• Próximo ao posto de guarda-vidas.

RISCO

Verificar se existe:

• Arma;

• Objeto utilizado como arma;

• Ameaça ao guarda-vidas;

• Pessoas feridas;

• Crianças ou pessoas vulneráveis próximas;

• Risco de queda na água;

• Risco de afogamento secundário ao conflito.

4. AVALIAÇÃO DA SITUAÇÃO

RECONHECER → AVALIAR → PLANEJAR → AGIR

A atuação deve seguir uma lógica operacional.

RECONHECER

Identificar o problema.

AVALIAR

Determinar o nível de risco e os recursos disponíveis.

PLANEJAR

Definir a conduta mais segura.

AGIR

Executar a ação escolhida sem comprometer a própria segurança.

A ILS utiliza esses princípios de reconhecimento, avaliação, planejamento e ação como base para resposta a emergências.

5. POSICIONAMENTO DO GUARDA-VIDAS

O profissional deve permanecer em posição que permita:

• Observar os envolvidos;

• Manter distância segura;

• Evitar ficar cercado;

• Manter possibilidade de retirada;

• Observar a área aquática;

• Identificar alterações na ocorrência;

• Comunicar-se com a equipe ou apoio.

REGRA OPERACIONAL

NÃO SE POSICIONE DE FORMA A SE TORNAR MAIS UMA VÍTIMA.

6. COMUNICAÇÃO VERBAL

Quando houver condições de segurança, o guarda-vidas poderá utilizar comunicação verbal clara, firme e profissional.

EXEMPLOS:

“Parem a agressão.”

“Afastem-se.”

“Mantenham a calma.”

“A situação está sendo encaminhada.”

A comunicação deve ser objetiva, evitando:

• Provocações;

• Insultos;

• Ameaças;

• Discussões pessoais;

• Desafios;

• Comportamento agressivo.

A ILS inclui entre seus valores respeito, conduta ética, comunicação efetiva e comportamento profissional.

7. INTERVENÇÃO FÍSICA

NÃO CONFRONTAR DESNECESSARIAMENTE

O guarda-vidas não deve assumir automaticamente o papel de agente de segurança ou policial.

Em uma briga comum, a primeira opção deve ser:

COMUNICAÇÃO + DISTÂNCIA + ACIONAMENTO DE APOIO.

O profissional não deve:

• Entrar impulsivamente no confronto;

• Trocar agressões;

• Perseguir os envolvidos;

• Realizar técnicas para as quais não possui treinamento ou autorização;

• Colocar sua própria vida em risco;

• Abandonar a vigilância aquática sem necessidade.

Qualquer intervenção física deve estar subordinada às normas locais, à capacitação do profissional, às suas atribuições e às condições concretas de segurança.

8. ACIONAMENTO DE APOIO

Quando a situação ultrapassar a capacidade de gerenciamento do guarda-vidas, deve ser solicitado apoio.

A formação de guarda-vidas de praia da SOBRASA inclui conhecimento sobre quando e como acionar socorro de apoio, além de sistemas de comunicação e patrulhamento.

INFORMAR:

• Local da ocorrência;

• Número de envolvidos;

• Natureza do conflito;

• Existência de feridos;

• Existência ou suspeita de arma;

• Necessidade de atendimento médico;

• Outras informações relevantes.

9. QUANDO A SITUAÇÃO ESCALA

Se o conflito aumentar de intensidade, o guarda-vidas deve reavaliar imediatamente o risco.

AUMENTOU O RISCO?

SIM → AFASTAR-SE → PROTEGER-SE → ACIONAR APOIO

NÃO → MANTER OBSERVAÇÃO → COMUNICAÇÃO → ACOMPANHAR A SITUAÇÃO

O plano deve ser adaptado conforme as circunstâncias mudarem, princípio também previsto pela ILS para respostas de emergência.

10. PRESENÇA DE ARMA

Caso apareça:

• Arma de fogo;

• Arma branca;

• Objeto utilizado como arma;

• Ameaça grave;

a situação deve ser considerada de alto risco.

CONDUTA:

NÃO CONFRONTAR.

• Aumentar a distância;

• Retirar-se da zona de perigo;

• Procurar local seguro;

• Alertar pessoas próximas quando isso puder ser feito com segurança;

• Acionar imediatamente o órgão competente;

• Não tentar desarmar;

• Não perseguir o agressor.

PRIORIDADE:

PRESERVAR A VIDA.

11. CONFLITO PRÓXIMO À ÁGUA

Uma briga próxima ao mar exige atenção adicional.

Durante o conflito, uma pessoa pode:

• Cair na água;

• Ser empurrada;

• Sofrer trauma;

• Perder a consciência;

• Tornar-se vítima de afogamento.

O guarda-vidas deve continuar considerando a possibilidade de afogamento secundário ao incidente.

A formação SOBRASA para guarda-vidas de praia enfatiza reconhecimento de potenciais vítimas, vigilância, patrulhamento e resposta a emergências aquáticas.

12. SE UMA PESSOA CAIR NA ÁGUA

Se uma pessoa cair ou for lançada na água em decorrência do conflito:

A PRIORIDADE MUDA

RISCO DE AFOGAMENTO = PRIORIDADE DE SALVAMENTO

O guarda-vidas deve avaliar:

• Condição da vítima;

• Distância;

• Condições do mar;

• Correntes;

• Equipamentos disponíveis;

• Segurança do próprio resgatista;

• Necessidade de apoio.

A resposta deve seguir os princípios técnicos de salvamento aquático para os quais o profissional foi treinado.

13. PESSOA FERIDA

Após a situação estar suficientemente segura para aproximação:

AVALIAR

• Consciência;

• Respiração;

• Sangramento;

• Traumas aparentes;

• Necessidade de atendimento especializado.

Se necessário, solicitar atendimento médico e prestar primeiros socorros dentro da capacitação do guarda-vidas.

A ILS reconhece entre as competências do lifeguard o atendimento de emergências e primeiros socorros, além da necessidade de conhecer e utilizar os serviços médicos disponíveis para apoio.

14. PRESERVAÇÃO DA VIGILÂNCIA AQUÁTICA

O CONFLITO NÃO PODE APAGAR A MISSÃO PRINCIPAL

O guarda-vidas deve considerar continuamente sua zona de responsabilidade.

A SOBRASA inclui entre os conhecimentos do guarda-vidas de praia:

• Zona de responsabilidade;

• Locais de cobertura;

• Sistemas de patrulhamento;

• Comunicação;

• Equipamentos;

• Sistemas de visualização;

• Organização do serviço.

Quando houver equipe, deve-se organizar o apoio para que a vigilância aquática permaneça coberta.

15. CRIANÇAS E TERCEIROS

Se houver pessoas que não participam da briga próximas ao local:

• Orientar o afastamento;

• Evitar aproximação de curiosos;

• Retirar crianças da zona de risco quando possível;

• Observar pessoas vulneráveis;

• Evitar que o conflito produza novas vítimas.

16. CONTROLE EMOCIONAL

O guarda-vidas deve manter:

CALMA

Não agir por impulso.

FIRMEZA

Comunicar-se de maneira clara.

DISCIPLINA

Seguir o procedimento estabelecido.

DISTÂNCIA

Evitar exposição desnecessária.

PROFISSIONALISMO

Não transformar uma ocorrência em conflito pessoal.

A ILS estabelece como valores a tolerância, o respeito, a conduta ética, a comunicação efetiva e decisões baseadas em evidências.

17. REGISTRO DA OCORRÊNCIA

Após o encerramento da situação, quando previsto pelo serviço, registrar:

• Data;

• Horário;

• Local;

• Natureza da ocorrência;

• Número de envolvidos;

• Conduta adotada;

• Apoio solicitado;

• Existência de vítimas;

• Atendimento realizado;

• Encaminhamento.

O registro deve ser objetivo, técnico e baseado nos fatos observados.

18. FLUXO OPERACIONAL

BRIGA IDENTIFICADA

RECONHECER
↓
AVALIAR O RISCO
↓
MANTER POSIÇÃO SEGURA
↓
COMUNICAR, SE SEGURO
↓
ACIONAR APOIO QUANDO NECESSÁRIO
↓
MANTER VIGILÂNCIA AQUÁTICA
↓
REAVALIAR CONTINUAMENTE
↓
ATENDER VÍTIMAS QUANDO SEGURO
↓
REGISTRAR A OCORRÊNCIA

19. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

01 — SEGURANÇA DO GUARDA-VIDAS

Não se tornar uma nova vítima.

02 — AVALIAÇÃO

Não agir sem compreender a situação.

03 — COMUNICAÇÃO

Priorizar orientação clara quando houver segurança.

04 — APOIO

Reconhecer quando a ocorrência ultrapassa sua capacidade.

05 — VIGILÂNCIA

Não perder de vista a responsabilidade sobre a área aquática.

06 — RESPOSTA

Agir dentro da formação, competência e protocolos estabelecidos.

07 — ADAPTAÇÃO

Reavaliar a situação continuamente.

08 — PRESERVAÇÃO DA VIDA

Toda decisão deve considerar a preservação da vida e a redução do risco.

20. REGRA OPERACIONAL

O guarda-vidas não busca o confronto. Reconhece o risco, mantém o controle, solicita apoio e preserva vidas.

RECONHECER → AVALIAR → PLANEJAR → AGIR → REAVALIAR

A segurança do profissional vem antes da intervenção.

REFERÊNCIA TÉCNICA

Este protocolo foi estruturado com base nos princípios de formação, prevenção, patrulhamento, comunicação, acionamento de apoio e atuação do guarda-vidas apresentados pela Sociedade Brasileira de Salvamento Aquático — SOBRASA, em alinhamento com princípios e padrões da International Life Saving Federation — ILS.